Si tu es sur un entente de paiement et tu manque un paiement ils desactivent ton compte tout de suite. Retrouvez-moi sur : Facebook | Instagram | LinkedIn | Twitter. Si votre compte Facebook a été désactivé, un message de désactivation apparaît lorsque vous essayez de vous connecter. J’ai mon compte publicitaire désactivé dû à une erreur de ma part ( Photo ). 18 octobre 2019. Si ces personnes ont une mauvaise expérience sur la plateforme, elles y passeront moins de temps et ce n’est pas ce que Facebook veut. (Si votre compte publicitaire est désactivé et que vous cherchez activement une solution. Je crois donc que je n’ai plus aucune solution! Dans ce cas, il faut que tu les contactes directement via leur Page Facebook officielle « Facebook Advertiser Support ». Lisez attentivement cette partie avant de faire quoi que ce soit, vous découvrirez les erreurs que j’ai faites (et qu’il ne faut pas reproduire) et les solutions que j’ai trouvées en faisant mes propres recherches. Choose your fit, choose your color. Revenons à la création de votre compte publicitaire de secours. Désactiver les cookies : désactivez l'option Autoriser les sites à enregistrer et à lire les données des cookies. J’ai tout de suite pensé à ça en écrivant mes publicités …. Sur notre site, tous les paiements effectués par Carte Bleue sont soumis au protocole 3D Secure:. cdt. Le plus GROS problème, c’est que si vous passez par ce formulaire et que votre demande d’appel reste ouverte (cela peut arriver), le support d’aide aux annonceurs Facebook ne pourra absolument rien faire pour vous. Baptiste. Alors, qu’est-ce qui explique que mon compte publicitaire a été désactivé ? Je ne vous souhaite pas d’avoir votre compte publicitaire désactivé, mais c’est quelque chose qui peut arriver, même si vous avez respecté les règles publicitaires de Facebook. Si cela vous arrive, privilégiez la solution du chat Messenger pour discuter directement avec un agent du support d’aide aux annonceurs Facebook. Utiliser 2 comptes publicitaires distincts ou plus pour créer des publicités pour la même Page ou le même site web dans un court laps de temps. Pour désactiver complètement AdBlock ou Adblock Plus, vous pouvez passer par les options de votre navigateur.Vérifiez que l'extension est active en repérant son icône. Vous avez une entreprise et vous voulez la promouvoir grâce aux solutions publicitaires de Facebook. Amoureux de la mer, Saint James vous propose de découvrir ses collections de prêt à porter et pulls marins pour homme, femme, enfant et bébé. Cliquez sur la flèche déroulante dans le coin supérieur droit et puis sur Paramètres. Bonjour Danilo, pour la partie « pour qui est créé ce compte publicitaire » doit on reproduire le nom de son ancien compte Facebook ? Tous droits réservés. Je suis le fondateur de l'agence DHS Digital et le créateur du podcast Le Rendez-vous Marketing. Lorsque votre compte publicitaire est désactivé, Facebook vous invite à cliquer sur le lien « contact us » pour faire appel de la désactivation du compte si vous pensez qu’il s’agit d’une erreur. Bayard Presse Benelux SA • Da Vincilaan 1 - 1930 Zaventem • TVA BE 0429.429.886 Tél : 0800/900.28 depuis la Belgique • 8002/9195 depuis le Luxembourg (appel gratuit) N'hésitez pas à nous avertir si c'est le cas! Oui, tu peux partager les audiences de ton compte pub principal vers ton compte pub de secours … ou tu peux créer les mêmes audiences dans ton compte pub de secours, ce qui te prendra quelques minutes de plus . Le béton désactivé est une technique de construction visant à faire ressortir les granulats naturellement présents dans le mélange du béton. Le tien ne semble plus actuel… merci . (S’il y a un problème, vous pouvez toujours contacter le support d’aide aux annonceurs en passant par ce lien.). le « pixel » pour les applications), ils bottent en touche car ils ne font pas partie de l’équipe des développeurs…, Bonsoir, Le business de Facebook dépend des personnes qui s’y connectent. Votre compte sera quand-même suspendu. La plupart du temps, les publicités qui contiennent ce mot clé sont acceptées parce qu’il n’est pas interdit, selon certaines limites, d’utiliser les mots clés « Facebook » ou « Instagram » dans une publicité. Celui-ci peut vous être envoyé par SMS, par mail, par téléphone, le code SMS étant le plus souvent utilisé. Les vidéos publicitaires doivent aussi respecter les règles publicitaires de Facebook. Pouvez-vous m’indiquer une autre marche à suivre ou me donner directement le contact à mettre sur messenger? Penses tu que je puisse quand même créer un autre compte dans mon business manager pour relancer de nouvelles pub vers le même site? Non depuis le lien que je cite dans l’article, Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Je vous conseille de définir un moyen de paiement différent que celui de votre compte publicitaire principal, sait-on jamais …. Saviez-vous que vous pouvez activer ou désactiver le paiement sans contact de votre carte bancaire ? A tester ! Par exemple, si votre compte a été piraté, c’est le meilleur endroit pour en parler. Je suis dans cette situation depuis plusieurs semaines, je cherche désespérément à contacter le support par les différents liens que tu proposes ainsi que par mes recherches, cela reste impossible. Découvrez comment modifier les paramètres des cookies dans Google Chrome. Votre compte peut être désactivé du réseau Uber pour diverses raisons. Facebook vous propose alors de faire appel de leur décision et de vous expliquer. Je ne le saurai jamais, mais après avoir fait beaucoup de recherches, j’ai émis ces 3 suppositions : Je suis pratiquement sûr que c’est la 3e possibilité parce que mes publicités non approuvées contenaient toutes ce message d’erreur. Le problème a été résolu en 20 mns. Discover our latest Fall/Winter collections and order on our e-store. Merci pour ce super article. Si vous l’avez supprimé, il ne peut pas être réactivé. Simplement mettre le nom de ton entreprise comme je le suggère dans l’article , Merci Danilo pour ces infos très utiles ! Serge. Avec le premier, ça s’est terminé en queue de poisson. Rentrons dans le vif du sujet : réactiver votre compte de publicité Facebook n’est ni simple, ni rapide. Meilleure réponse: Facebook demande parfois des pièces d'identité pour confirmer que le compte auquel vous essayez d’accéder vous appartient bien. Il ne vous reste plus qu’à lui ajouter un moyen de paiement. Il n’y en a pas d’autres, Baptiste … Tout dépend de votre compte Facebook. Votre compte publicitaire est désactivé en raison d’une activité suspecte. Et si votre entreprise était la suivante ? Jack Lloyd est rédacteur et réviseur spécialisé en technologie chez wikiHow. Il est aussi le créateur du Rendez-vous Marketing, le podcast qui veut faire de vous un meilleur marketeur et faire décoller votre acquisition de clients en ligne ! Faut il attendre de se faire debloquer l ancien compte avant d en creer un nouveau? Gérez les informations de paiement que vous utilisez pour l’App Store, l’iTunes Store, iCloud, etc. J’ai pu en faire l’expérience, cette méthode est plus rapide et moins frustrante que la première. Rien ne garantit que Facebook réactivera votre compte. Mon compte pu n’était pas bloqué mais ma pub, elle, était en cours d’examen depuis plus d’une demi journée et grâce à toi j’ai contacté le chat messenger et j’ai pu débloquer la situation. #3 Comment réactiver votre compte pub ? Par contre comme beaucoup d’utilisateurs de Facebook, j’utilisais un moyen de paiement pour des jeux (entre 0 et 10 € par mois) Celui ci a été désactivé et il faut … Quand il s’agit d’un souci par rapport au pixel ou au sdk (i.e. La plupart des échecs de paiement se produisent lorsque votre banque ou votre fournisseur de services de paiement rencontre un problème lors du traitement de votre paiement. Mes publicités ont été acceptées par le support Facebook (des humains, en chair et en os). Parfois, on y retrouve pas l’assistance ou le chat. Il ne vous reste plus qu’à configurer votre nouveau compte publicitaire. Applications. Dans la section Fournisseurs de services de paiement, sélectionnez l’un des moyens de paiement manuels disponibles.. Sous Détails supplémentaires, saisissez toutes les informations que vous souhaitez afficher à côté du moyen de paiement de votre passage à la caisse.. Sous Consignes de paiement, entrez les consignes que vous souhaitez que vos clients suivent pour payer une commande. V ous pouvez réactiver un compte suspendu en ligne ou en appelant le 611. Malheureusement, vous ne pouvez plus le faire parce que votre compte publicitaire est bloqué. Réactiver son compte sur mobile Ouvrez Facebook. Facebook Technologies Ireland Limited se réserve le droit d’annuler ou de modifier cette offre à tout moment et sans préavis. Je vous montre un aperçu de mes publicités. Si vous voulez vous éviter des maux de tête, je vous conseille fortement de passer par le support d’aide aux annonceurs Facebook. Nous vous proposons le Paiement en 4X avec Paypal. (avec lequel si bénéfices je rembourserais le 1er compte désactivé). Cet article a été coécrit par Jack Lloyd. Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, vous devrez, Si vous n’arrivez pas à vous connecter à Facebook en utilisant les bons identifiants, ça signifie que votre compte a été désactivé. Puis-je supprimer le compte d’un(e) ami(e) ou d’un membre de ma famille qui est invalide pour des raisons médicales ? To continue using Azure services, you must upgrade your subscription to a pay-as-you-go subscription by contacting Azure support. Il est passionné de technologie et professeur d'anglais. 01/19/2021; 2 minutes de lecture; b; o; Dans cet article. La demande sera normalement traitée plus rapidement et surtout, vous pourrez vous expliquer à une vraie personne qui prendra le temps de vous écouter et vous donner des recommandations. C'est important de faire tout paiement en temps quand tu es sur une entente de paiement. Plutôt que de désactiver votre compte pour une courte période, vous pouvez simplement vous déconnecter de Facebook sur votre ordinateur et sur tous vos appareils mobiles. Tu ne peux pas en créer un nouveau tant que ton compte est bloqué. Est-ce que tu confirmes? Comment tu les a contacté sur messenger ? Facebook garde absolument tout votre historique de navigation sur le réseau social. Merci d’avance, Je ne prendrai pas le risque à ta place , Salut! Cette fois-ci, je n’ai pas la même erreur ! Si elle a déjà été activée par un autre compte, celui-ci recevra un e-mail pour confirmer qu'une opposition au paiement a eu lieu et … Assurez-vous que le mode de paiement de votre compte publicitaire Facebook est donc à jour et qu’il a … Once you've submitted your request, … ... Récompenses La loyauté paye Paiement automatique Référer-un-ami Aider la Communauté ... Communauté Facebook Twitter Instagram Youtube Agence de publicité Facebook Vous pouvez désactiver temporairement votre compte Facebook et revenir quand vous le voulez. Vie privée J’ai aussi une idée… Le même soir j’ai utilisé instazood pour la première fois, tout le monde me dit que ça n’a pas de rapport, mais c’est un drôle de concours de circonstances… Vous devez tout d’abord vérifier vos moyens de paiement afin de savoir s’il y a une attente de règlement et que Facebook ne peut pas traiter le paiement d’un solde impayé sur votre compte publicitaire. Commande et suivi facilités. C’est très frustrant, surtout si vous n’avez rien à vous reprocher. Jonathan, selon ton compte Facebook, l’information que tu retrouveras sur la page d’accueil help sera différente de celle que je vois. Alors, j’ai pensé à vous donner un plan de secours pour continuer à faire de la publicité (en faisant attention à respecter les règles de Facebook), même si votre compte publicitaire reste bloqué malgré vos recours incessants. Salut tu n’aurais pas un lien qui amène au chat ? Bonjour merci pour cet article mais peut-on transférer les campagnes sur le nouveau compte publicitaire de secours ou pas ? J’ai passé du temps à construire certaines d’entre elles. Cependant, c’est mon compte qui a été désactivé, je ne peux donc plus aller sur BusinessManager. ... Ajoutez-y un moyen de paiement différent de celui de votre premier compte. Qui ne tente rien n’a rien, j’ai renvoyé un message similaire en passant par le formulaire de contact situé en dessous de ma demande d’appel. Merci pour tes supers articles ! Pour désactiver votre compte, connectez-vous à votre compte Wish sur l'application et accédez à vos « Paramètres de compte ». Content que l’article t’ait aidé . Essayez de leur. La plupart des échecs de paiement se produisent lorsque votre banque ou votre opérateur de paiement rencontre un problème lors du ... Résoudre les problèmes de compte publicitaire désactivé en raison d’un échec de paiement. Vous ne serez peut-être pas en mesure de réactiver les annonces mises sur pause mais vous pourrez en créer d’autres. J’ai seulement pu réaliser une demande d’examen pour laquelle j’attends la réponse, je suis totalement bloqué depuis plus d’1 mois. Premierement superbe article Je viens de me faire desactiver mon compte pub et j’ai effectue la procedure d examen, je suis donc en attente. Pour utiliser à nouveau les paiements Facebook, veuillez suivre les instructions figurant dans l’e-mail que vous avez reçu. Re: Compte désactivé malgré le paiement @Hellyse Sur la première page de votre compte libre-service dans l’encadré MON COMPTE il est écrit FORFAIT avec la description. Laissez-moi vous présenter 2 solutions pour récupérer votre compte publicitaire, la deuxième étant plus intéressante que la première. Bonjour Danilo, Nous vous recommandons de communiquer avec le fournisseur de votre mode de paiement pour obtenir de l’aide. En fonction de vos paramètres Facebook, le nom que vous entrez peut être différent de votre nom légal. Bonjour, Je vous remercie d'avoir désactivé mon service d'abonnement mobilité après seulement quelques jours de non-paiement. Bonjour Danilo, Pour contacter le support d’aide aux annonceurs, passez directement par ce lien : https://www.facebook.com/business/form/chat. Vous pouvez également entrer votre numéro de téléphone si vous l’avez ajouté à votre compte Facebook. 3. Certains vont me dire « Danilo, tu utilises la marque de Facebook dans ton texte publicitaire » ou « tu es peut-être en train de manipuler la marque de Facebook avec le nom de ta formation ». Bonjour, J'ai trouver la réponse dans une des dernières mises à jour de l'application Facebook quand tu vas dans "desactiver mon compte" cela te propose de "desactiver Facebook et garder Messenger actif" tu pourras toujours etre contacter par Messenger mais on ne pourras plus voir ton profil Facebook. Cela arrive par exemple si des personnes ont signalé le compte comme étant usurpé. Les principaux avantages du béton désactivé sont : Aspect … Pour que Facebook reste un espace sûr, favorisant les expériences positives entre les internautes et les entreprises, nous vérifions que les comptes publicitaires respectent nos Règles publicitaires et nos Conditions de service . La vérité, c’est que Facebook veut réellement protéger ses utilisateurs. Réactivation d’un abonnement Azure désactivé Reactivate a disabled Azure subscription. Dans d'autres navigateurs. Ouvrez Facebook dans un navigateur de votre choix et connectez-vous à votre compte. Cet article a été coécrit par Jack Lloyd. C’est le seul que je connais. (Si votre compte publicitaire est désactivé et que vous cherchez activement une solution, cliquez ici pour que je vous montre tout de suite la meilleure méthode pour réactiver votre compte rapidement.). Comme Facebook a tendance à changer constamment ses procédures, il se peut que celles décrites dans cette chronique deviennent un jour inexactes. Tous droits réservés. Vous voulez savoir comment réactiver un compte Facebook que vous avez volontairement désactivé ? Il semblerait que l’on peut communiquer par chat avec messenger via la page facebookadssupport de Facebook https://www.facebook.com/facebookadsupport Suivez notre Tut’O ... J’ai désactivé mon compte Facebook. Nous prenons une telle mesure afin de protéger vos informations de paiement. À ma connaissance, chaque compte Business Manager a le droit de posséder jusqu’à 5 comptes publicitaires. Oui Facebook désactive les comptes pubs sans activité depuis plus de 3 ou 4 mois. Facebook est le principal site de réseau social, connectant des centaines de millions de personnes à travers le monde. Toutefois, vous pouvez essayer de leur envoyer un formulaire de réclamation pour récupérer votre compte. Les paiements en 4X sont disponibles pour des valeurs de panier éligibles comprises entre 100 et 2 000 EUR. Accédez à l'onglet de paiement, sélectionnez le paiement unique et le montant dû. ©2021 Facebook, Inc. ou ses affiliés. Comme vous vous en doutez, ces publicités ont été refusées par Facebook. Ouvrez votre navigateur. Voici un exemple : Le lendemain, je n’avais toujours pas reçu de réponse et en faisant mes recherches, j’ai lu sur plusieurs forums que cela peut prendre plusieurs jours, voire plusieurs semaines, pour obtenir une réponse . En cliquant sur « contact us », vous serez redirigé vers cette page. J’ai compris que je faisais face à un (très) gros problème que je n’aurais même pas imaginé dans mes pires cauchemars. Google fait traîner les négociations en France. J’essaie de passer par le lien que tu donne : https://www.facebook.com/business/form/chat Sur ce blog, je documente les dernières stratégies de marketing digital que j'ai testées (et approuvées) sur mon business ou celui de mes clients. Malheureusement non, il faut tout recréer. Le 10 avril (2 jours après ce 1er incident), j’ai lancé ma campagne avec toutes mes publicités approuvées par les équipes du support Facebook. Pour info, le nombre de comptes pub est limité à 5 lorsqu’on crée un business manager mais une simple demande réalisée via le chat à Facebook permet d’augmenter ce nombre. Les champs obligatoires sont indiqués avec *. Sélectionnez le bouton réactiver le compte. Vous reconnecter à votre compte dans les 14 jours qui suivent sa suppression permet également de le réactiver. Il faut être prudent ^^ De mon côté, j’ai 2 sites , Merci Danilo ! La personne qui vous assiste fera elle-même une demande d’appel pour vous. Bonjour Danilo, Malheureusement, je n’en sais pas plus. En fonction des actions qui ont conduit à la désactivation de votre compte, il peut être impossible pour vous de le réactiver. Jack Lloyd est rédacteur et réviseur spécialisé en technologie chez wikiHow. Cet article a été consulté 122 740 fois. Comme vous l’avez vu, ma demande a pris plusieurs jours pour être traitée et j’ai dû renvoyer plusieurs messages sans même savoir si mes messages ont été lus par un humain. En revanche, je souhaite me créer un compte de secours mais l’option « créer un compte publicitaire » est grisée et n’est donc pas accessible…, Bonjour Danilo, Prenez quelques minutes pour créer ce compte dans votre Business Manager ! Facebook ne supprime pas les comptes désactivés par leur propriétaire et vous n’aurez donc pas à vous soucier de le réactiver dans un délai spécifique. Avant que je vous explique les 2 méthodes pour réactiver un compte publicitaire Facebook, réfléchissons ensemble aux raisons qui peuvent expliquer la désactivation d’un compte pub. Accessibility Help. Rédacteur et réviseur spécialisé en technologie. Comment supprimer définitivement mon compte Facebook ? (Lisez mon guide complet sur le pixel Facebook si vous ne savez pas de quoi il s’agit. Nous arrivons maintenant à l’étape de création de votre compte publicitaire de secours. Merci pour cet article qui aide beaucoup ! Merci Danilo pour cet article j’ai bien suivi tout ton protocole et espère que mon compte sera réactivé… Je ne sais pas pourquoi il a été désactivé… 2 publicités ont été refusées d’affilée alors qu’elle avait déjà été promue 1 semaine avant… Je tente donc le coup. Mais ils ne peuvent rien faire tant que tu n’as pas rempli la demande d’appel… Merci beaucoup pour cet article, Danilo, très intéressant comme toujours. Vous l’avez vu, c’est aussi arrivé pour moi. Est-il possible d’avoir un nouveau lien ? 3. Restons en contact ! Yo moi mon compte est désactivé sans raison j'ai payer et je peu pas faire 611 pour même me connecté a mon compte que ce passe t'il mis ou mr public. J’en ai donc fait la promotion avec la publicité Facebook. Avec un béton désactivé adieu les mauvaises herbes et différentes pousses. Merci pour ton article détaillé comme d’habitude. J’ai donc fait appel de la désactivation de mon compte publicitaire et j’ai laissé ce premier message le 10 avril. If you believe your account has been disabled by mistake, please provide us more information so we can investigate the issue. Merci à toi Danilo. Lors d’un direct sur Facebook avec Maria Wejman, j’avais exposé cette préoccupation d’une amie qui tient une page de vente en ligne de lingerie féminine : « Le statut du compte publicitaire est désactivé. Je te souhaite une très bonne continuation et tous mes voeux de réussite pour Facebook ads academy ! Si oui, comment avez-vous résolu le problème ? ), Le pixel Facebook est rattaché à un seul compte publicitaire, mais ça, c’est quand vous n’utilisez PAS le Business Manager . Et si l’on a 2 comptes pub et qu on en utilise qu un. Je suis passé directement par le chat Messenger pour faire appel et mon compte publicitaire a été réactivé plus vite. Parfois, non. En revanche, je ne trouve pas le chat sur votre lien. Mon compte publicitaire a été désactivé une seconde fois, quelques minutes plus tard, lorsque j’ai réessayé de republier mes publicités en éliminant toute mention de Facebook dans le texte de la publicité et l’image. – Maintenant les 2 sont bloqués et impossible de réactiver le premier puisque je ne reçois aucune transaction avec le fameux code à 4 chiffres qui sert à vérifier le moyen de paiement…. Essayez d’. Parfois, le lien propose un chat. Une conversation sera ensuite lancée avec un agent du support d’aide aux annonceurs Facebook. Soyez poli, courtois, expliquez ce qui vous laisse penser que vous avez bien respecté les règles publicitaires de Facebook et demandez ensuite à votre interlocuteur de faire une demande d’appel pour la désactivation de votre compte publicitaire. Virginie, Génial, content que ça t’ait aidé Virginie. Essayez de vous connecter … Les pièces d’identité peuvent être des permis de conduire, des passeports, des cartes d’identité nationale ou des cartes d’étudiant. Par contre j’ai voulu passer directement à la 2ème option, celle du chat. Ou carrément créer un nouveau compte Facebook ? Depuis quelques mois déjà, Facebook est critiqué de toutes parts pour son utilisation jugée douteuse des données de ses utilisateurs. Sous Paramètres, cliquez sur Notifications dans la barre latérale gauche du site. Le béton désactivé est très à la mode en ce moment et demande aucun entretien ! Découvrez aussi les dates-clés de l'histoire de la marque, nos techniques de fabrication, notre catalogue et la liste des points de vente. Votre compte publicitaire a été désactivé et vous cherchez activement une solution (je vais vous la donner dans cet article) ou vous voulez simplement connaitre à l’avance les méthodes pour le réactiver. Facebook… Oui, passer par le chat est plus pertinent, mais cela ne vaut malheureusement que pour un problème de pub. Bon mindset et gratitude Gérez les informations de paiement que vous utilisez pour l’App Store, l’iTunes Store, iCloud, etc. DHS Digital aide les E-commerces et DNVB à booster leur croissance en maximisant le retour sur investissement de leurs campagnes de publicité Facebook et Instagram. Je ne savais pas qu’on pouvait lier le pixel Facebook à plusieurs comptes Facebook grâce à business manager ! Je l’ai vraiment regretté (je vous expliquerai pourquoi). Il est passionné de technologie et professeur d'anglais. Il y a quelques semaines, mon compte publicitaire Facebook a été désactivé et je n’ai rien vu venir. Vous devez d’abord faire de la publicité avec ce premier compte avant de vouloir en créer d’autres, David. Remarque : il existe plusieurs façons de s'inscrire, par exemple avec un e-mail, un numéro de téléphone, un compte Facebook ou Apple. Le 12 avril, je n’ai toujours pas reçu de réponse. Croyez-moi, cela vous évitera de perdre beaucoup de temps et d’énergie. Finalement, j’ai compris que le problème venait très probablement de la page de destination (page d’inscription de ma formation en ligne). À lire avant de supprimer son compte: Les 10 choses à faire avant de supprimer son compte Facebook. Quand votre compte est désactivé, les amis peuvent voir votre nom dans leur liste d’amis, mais ils ne peuvent pas visiter votre compte. Un béton désactivé de qualité et à la maison avec King Matériaux. Autorisez le dépôt de cookies pour accéder au contenu Accepter Personaliser New Collection Sweet Pants, your Streetwear Fashion Brand. Une fois votre compte Business Manager créé, rendez-vous sur la page d’accueil et cliquez sur « Paramètres de l’entreprise ». Quelques jours plus tard, vous devriez recevoir une réponse par email, positive ou négative. N’oubliez pas que l’on peut toujours anticiper un incident de ce genre en créant un compte publicitaire de secours. Est-ce que votre compte publicitaire Facebook a déjà été désactivé ? Press alt + / to open this menu alt + / to open this menu Bien sûr, tout cela est très prenant mentalement. Je possède un compte Business Manager depuis 1 an et demi et je n’ai jamais eu à faire de demande particulière pour avoir le droit de créer plusieurs comptes publicitaires. J'accepte la politique de confidentialité. Cliquez maintenant sur « Créer un compte publicitaire ». Est-ce que j’ai fini par récupérer une seconde fois mon compte publicitaire ? Lorsque j’essaye de chater sur leur page ils me renvoient à la page d’accueil help. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous aurez besoin de le, Si vous avez du mal à vous connecter avec vos identifiants corrects, ça signifie que Facebook a désactivé votre compte. En faisant quelques recherches sur des sites légitimes comme celui d’Hootsuite, j’ai découvert encore d’autres raisons qui peuvent expliquer qu’un compte publicitaire soit désactivé subitement s’il ne respecte pas les règles publicitaires de Facebook : Pour terminer cette partie, sachez aussi que votre compte publicitaire sera désactivé automatiquement si Facebook n’arrive pas à traiter votre moyen de paiement parce que celui-ci est périmé ou le solde de votre compte reste impayé. Facebook Technologies Ireland Limited se réserve le droit d’annuler ou de modifier cette offre à tout moment et sans préavis. Chaque représentant avec qui j’ai discuté m’a répondu la même chose : « Nous ne pouvons rien faire tant que votre demande n’a pas été traitée par les autres équipes ». Penses tu qu’il puisse s’agir d’une désactivation due à un manque d’activité ? Connectez-vous au Portail Factures Fournisseurs et suivez le paiement de vos factures !. Plusieurs annonces ont récemment été refusées sur plusieurs campagnes (tiens … je pense avoir connu ça ! Compte publicitaire Facebook désactivé. N'hésitez pas à nous avertir si c'est le cas! Merci pour vos articles Je vous disais que ce n’est pas la meilleure solution et que je l’ai même regretté. Elle peut se matérialiser par un code secret demandé juste après un paiement. Cependant j’ai un soucis qui persiste.. – Mon compte publicitaire principal était personnel rattaché à mon profil personnel Facebook, mais ce n’était pas une volonté de ma part, je l’ai donc désactivé et créé un compte publicitaire professionnel pour mon entreprise. Pour connecter votre pixel Facebook à votre compte publicitaire de secours, rendez-vous sur l’onglet « Pixels » et cliquez sur le bouton « Ajouter des ressources ». Je les ai contactés. Pour désactiver la caméra et le microphone de votre Portal, ... Remise appliquée automatiquement lors du paiement. Si jamais une idée vous vient n’hésitez pas à m’en faire part je vous en serai très reconnaissante. ), Expliquer que je comprends le souci de Facebook d’offrir la meilleure expérience à ses utilisateurs, Expliquer très clairement pourquoi je pense que ma publicité respecte les règles, Assurez-vous de mettre en pratique ce qui suit tout de suite après avoir lu cet article parce que cela ne fonctionnera pas le jour où votre compte publicitaire sera bloqué (et croyez-moi, cela n’arrive pas qu’aux autres). Pour obtenir des instructions, consultez le site Web d'assistance de votre navigateur. J’ai eu deux interlocuteurs. Sais-tu s’il y a possibilité de transférer des audiences sauvegardées sur le compte publicitaire de secours ? Il y a quelques semaines, mon compte publicitaire Facebook a été désactivé et … Ce fut le cas pour Catherine Daar qui a fini par obtenir gain de cause après plusieurs semaines de discussion avec Facebook. Me reste un gros point d’interrogation : quelle règle ai-je enfreins ? Résolu : Bonjour mon compte est désactivé et l'argent à été pris et je suis incapable de l'activité par le libre service. Sur Google Chrome, vous ne reconnaissez pas certaines informations de paiement : supprimez les informations de paiement inconnues. Pourquoi ne pas contacter FB directement ? C’est très intéressant d’en avoir un si vous êtes plusieurs dans votre entreprise et c’est même incontournable si vous êtes un consultant ou une agence. Facebook est désactivé. As-tu une solution ? Comme Facebook a tendance à changer constamment ses procédures, il se peut que celles décrites dans cette chronique deviennent un jour inexactes. Vie privée As-tu une idée pour débloquer la situation ? Vous recevrez ensuite une réponse par email, positive ou négative, de la part de la personne qui vous a assisté. C’est assez compliqué de contacter Facebook, même avec les liens que j’ai donné mais qui ne fonctionnent pas pour tout le monde. Il y a 3 semaines, je faisais le lancement de Facebook Ads Academy, ma formation en ligne sur la publicité Facebook.